ヨミドクターをご覧のみなさま。サービス介助士インストラクターの冨樫正義です。今回は聴覚に障害のある方とのコミュニケーション方法です。

手話を使っている人は２割

　ニュースやドラマなどで手話を見ることがあります。聴覚に障害がある方とのコミュニケーションといえば、真っ先に手話を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。実際、手話は有効な方法ですが、厚生労働省の資料によると、聴覚に障害のある方のコミュニケーション手段のうち、手話・手話通訳は１８．９％でした。つまり、手話以外でコミュニケーションをとる人のほうが多いのです。

　また、聞こえ方も人それぞれで、「音が極端に小さくしか聞こえない方」「会話は音として耳に入るが、意味のある言葉として聞こえない方」「全く音が聞こえない方」がいます。生まれつき障害のある方もいれば、成長の過程で病気や事故により聞こえに障害が生じた方もいます。その人の聞こえ方や経験によって、補聴器を使用できるか否かも異なりますし、主となるコミュニケーション手段も違うのです。

唇や舌の動き、顔の表情から読み取る口話

手話やジェスチャーなどを組み合わせて、コミュニケーションをとりましょう

　手話以外のコミュニケーション手段には、まず口話（読話）があります。　口話は、話し手の唇や舌の動き、顔の表情から話の内容を読み取る方法です。話し手の注意点は以下です。　

・はっきり口を動かし、自然に発声する

・早口や、ゆっくり過ぎる話し方をしない

・一音ずつ区切らず、文節で軽く区切る

　次に筆談があります。筆談は、紙などに文字を書いてコミュニケーションをとる方法です。筆談で大切なのは以下のことです。

・必要な情報だけを簡潔に書く

・横書きで読みやすい大きさで書く

・口話ができる場合も、間違って伝わってはいけないことは筆談を用いる

　また、直接のコミュニケーション方法ではありませんが、理解しておきたいのが、補聴器についてです。補聴器は、外からの音声を大きくして、聞き取れるよう補助する器具です。ただし、聞きたい音だけではなく、周囲の音まで大きくしてしまうことがあります。補聴器を使用することで、誰もが同じように聞こえるわけではないことを理解しましょう。