わたしの医見
医療・健康・介護のコラム
二度と行かない
神奈川県 フリーライター 女性 45
脳 梗塞 の疑いで検査をした病院から紹介されて、大病院へ出かけたが、紹介状を入れた封筒に検査結果が入っていなかった。問い合わせると、「こちらに落ち度はない。あなたが紛失したのでは」とけんもほろろ。検査料は無駄になったが、紹介された大病院で同じ検査をし、通院中だ。
最初の病院はその後、「入れ忘れ」を認めたが、ひどい対応をされたのと、何日もかかるのが嫌で、再送を頼む気になれなかった。テレビに取り上げられた有名病院だが二度と行かない。
【関連記事】
医療機関の虚像と実像の間にある構造問題
寺田次郎 関西医大放射線科不名誉享受
テレビに取り上げられた有名病院だからと言っても、全てが優れているわけではないし、職員の当たり外れもあるでしょう。 テレビで取り上げられた飲食店で...
テレビに取り上げられた有名病院だからと言っても、全てが優れているわけではないし、職員の当たり外れもあるでしょう。
テレビで取り上げられた飲食店でも、その後顧客数が増えて商品やサービスの質が下がることはよくありますが、メディアに出す外面くらい体裁を整えた方が良いのか、いつも通りの仕事で取材を受けるほうが良いのか、どうなんでしょうね。
流石に新聞に載せるような記事に、ミスリードや極めて偏った主観的意見を載せる様な病院は受診しない方が良いと思いますけど。
神奈川県であれば、救急疾患の時以外は病院を選べるでしょうから、その病院の優先順位を下げる判断もいいかもしれません。
失礼な言動や配慮の不足に関する患者さんの声は「わたしの医見」でもよく見かけますが、本案件は検査結果の隠匿未遂に相当しており、医療レベル以前の問題が疑われます。
もっとも、末端医師の不手際と同じく、病院の構造問題が波及して、事務員さんも色々大変だったのかもしれないですね。
つづきを読む
違反報告
早計です。
miikun
医療の当事者は突き詰めれば患者と医師です。 当事者ではない事務職員の対応を唯一の根拠として、以後の医療を一切受けないと決めてしまうのは、早計だと...
医療の当事者は突き詰めれば患者と医師です。
当事者ではない事務職員の対応を唯一の根拠として、以後の医療を一切受けないと決めてしまうのは、早計だと私は思います。
つづきを読む
違反報告