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医療ルネサンス

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続・トラブルと対話(5)信頼関係 まず事実共有

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  翻訳業などを経て、1995年に米国へ。ジョンズホプキンス病院での5年間の経験などを生かし、日本でも医療現場での対話のあり方を研究 医療現場のコミュニケーションに詳しい 岡本 左和子(おかもと・さわこ)さん Q&A  患者と医療側の対話をどう進めるか、取り組みの盛んな米国事情に詳しい岡本左和子さんに聞きました。 ◇  Q 米国での仕事について教えて下さい。  A 病院で患者や家族の苦情、不満を聞…

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